İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Sigorta Cüzdanı platformuna elektronik ortamda abone olan bağımsız sigorta acenteleri ve tüzel/gerçek kişi kullanıcılar (“ALICI”) ile hizmet sağlayıcı (“SATICI”) arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.
1. Taraflar
EMRE ERCAN
Şahıs Şirketi (Sigorta Cüzdanı)
Vergi Dairesi: Büyükçekmece V.D.
VKN / TCKN: 3400371057
Adres: Adnan Kahveci Mah. Ayfer Sok. No:15 Daire:8 Beylikdüzü / İstanbul
E-Posta: support@sigortacuzdani.net / info@sigortacuzdani.net
Telefon: 0537 681 28 40
Platform Üyesi Acente
Sigorta Cüzdanı platformuna kayıt olurken veya paket satın alırken beyan edilen ad, soyad, unvan, vergi kimlik numarası ve iletişim bilgilerinin sahibi gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait sigortacuzdani.net web sitesi ve ilişkili bulut uygulamaları üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Sigorta Cüzdanı SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) Portföy Yönetim Platformu ile Maya Yapay Zekâ Asistanı lisansının temini ve kullanım şartlarının belirlenmesidir.
3. Hizmet Paketleri, Deneme Süresi ve Ödeme
Platform iki temel abonelik modeli üzerinden kullanıma sunulmaktadır:
- Aylık Plan: ₺2.000 / ay olarak faturalandırılır. Her ay otomatik olarak yenilenir.
- Yıllık Plan: %20 indirimle ₺1.600 / ay (Yıllık peşin tek çekim ₺19.200) olarak faturalandırılır ve 12 ay boyunca geçerlidir.
- 14 Günlük Ücretsiz Deneme (Trial): ALICI, platforma ilk kaydında herhangi bir kredi kartı bilgisi girmeksizin 14 gün boyunca sistemi tüm özellikleriyle ücretsiz deneyimleme hakkına sahiptir. Deneme süresi bitiminde ücretli pakete geçilmediği takdirde hesap askıya alınır, herhangi bir otomatik borç yansıtılmaz.
4. Yapay Zekâ, Çapraz Satış ve Ticari İleti (ETK & İYS) Taahhütleri
4.1. Sigorta Cüzdanı bünyesinde yer alan Maya Yapay Zekâ Motoru; ALICI'nın portföyünü tarayarak yenileme vadesi yaklaşan veya tamamlayıcı sağlık (TSS), DASK, Kasko gibi çapraz satış potansiyeli yüksek olan müşterileri profilleme yoluyla tespit eder, mesaj taslakları hazırlar ve ALICI'nın onayına sunar. Maya bağımsız ve otonom olarak doğrudan poliçe düzenlemez ve ALICI onayı olmaksızın nihai satışı tamamlamaz.
4.2. ALICI; WhatsApp, SMS veya e-posta servisleri üzerinden son kullanıcılarına (kendi müşterilerine) göndereceği teklif, hatırlatma veya pazarlama içerikli tüm ticari iletiler için 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (ETK) ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kapsamında gerekli açık rıza ve onayları almış olduğunu gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3. SATICI (EMRE ERCAN - Sigorta Cüzdanı), 6563 sayılı Kanun uyarınca yalnızca teknik yazılım altyapısı sağlayan "Aracı Hizmet Sağlayıcı" konumundadır. ALICI'nın hukuka aykırı veya izinsiz ticari ileti göndermesinden doğabilecek tüm idari para cezaları, hukuki ve cezai yaptırımlar münhasıran ALICI'ya aittir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnaları
5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır.
5.2. Sigorta Cüzdanı SaaS lisansı anında aktifleşen ve veri senkronizasyonu sağlayan bir dijital bulut hizmeti olduğundan, abonelik ödemesi yapıldıktan sonra kural olarak cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak ALICI'nın mağduriyet yaşamaması adına sistem 14 Gün Boyunca Tamamen Ücretsiz olarak test edilmeye açık tutulmaktadır.
6. Abonelik İptali ve Fesih
ALICI, dilediği an hesap yönetim paneli üzerinden veya support@sigortacuzdani.net adresine bildirimde bulunarak aboneliğinin bir sonraki dönem için yenilenmesini durdurabilir. İptal talebi halinde, ödenmiş olan mevcut dönemin sonuna kadar platform erişimi kesintisiz devam eder; dönem ortasında peşin ücret iadesi yapılmaz.
7. Veri Mülkiyeti ve Gizlilik
ALICI tarafından platforma aktarılan tüm müşteri, poliçe, hasar ve finans verileri münhasıran ALICI'nın mülkiyetindedir. SATICI, bu verileri yalnızca sözleşmede tanımlanan yapay zekâ analizleri, hatırlatmalar ve portföy CRM fonksiyonlarının işletilmesi amacıyla barındırır. Veriler üçüncü şahıslara veya sigorta şirketlerine satılamaz, devredilemez.
8. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Büyükçekmece Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.